关于上海广亿信息技术有限公司

以AI智能客服为核心，打造企业级智能化交付能力

上海广亿信息技术有限公司是国家级高新技术企业，成立于2010年，长期深耕企业级软件与人工智能应用。公司以AI智能客服系统为核心产品，具备从算法工程、平台研发到私有化部署、信创适配、招标交付的完整技术闭环。

核心产品矩阵覆盖AI智能客服、400智能云呼叫中心、企业大模型定制、AI智能质检，支持大模型问答、语音机器人、智能外呼、RAG知识库、工单流转与全量质检，可落地政务12345、医保咨询、银行客服、运营商热线等政企场景。

技术侧强调私有化部署、数据本地可控、国产化/信创兼容与可招标交付能力；已形成多地医保、银行智能客服升级改造案例，并具备驻场开发与项目整体外包交付能力，让AI真正服务业务降本增效。